КАТАЛОГ

РАЗМЕРЫ

ПОШИВ

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

О НАС

»

Каталог

Костюм ZERO

ZERO

В КОРЗИНУ

Нет в наличии Уведомить

Описание

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

УХОД ЗА ОДЕЖДОЙ

ГАРАНТИЯ

Курьерская доставка по всей России
• Службами CDEK или Boxberry
• Сроки: 1-5 рабочих дней (от 300 ₽)

Доставка Почтой России для отдалённых регионов
• Сроки: 5-14 рабочих дней (от 250 ₽)

Самовывоз (Новосибирск)*
• Бесплатно, без ожидания доставки (обсуждается индивидуально)

Сроки обработки заказа
• Готовые изделия: отправляем в течение 1-2 рабочих дней
• Пошив на заказ: +3 рабочих дня к сроку доставки

Способы оплаты*
• Visa/Mastercard/МИР
• Быстрый перевод по СБП
• Мгновенное подтверждение

* О других способах доставки или оплаты уточняйте у наших менеджеров

Рекомендации по уходу за одеждой

Обратите внимание, материал, который мы используем для наших изделий — очень мягкий и деликатный. Он требует особо бережного обращения при стирке, а также очень щадящих средств!

Мы настоятельно рекомендуем стирать одежду при 30 градусах и пользоваться при стирке только премиальными и экологичными средствами, например Bio Mio или Synergetic (не реклама).

При сложном загрязнении, появлении разводов от некачественных средств или хлора. Попробуйте постирать вместе с достаточным количеством «Универсального пятновыводителя Bio mio», при температуре 30 градусов. Внимание! Не использовать пятновыводитель точечно и не затирать загрязнённый участок!

Пятновыводитель заливать в специальный порошкоприёмник стиральной машины. Важно! Узнайте в инструкции вашей стиральной машины, куда именно заливать пятновыводитель.

Если появились светло-розовые пятна, это значит что во время стирки попали фрагменты хлора и теперь вещь испорчена. Но вы всё ещё можете сделать кастомизацию при помощи того же хлора, чтобы узнать как свяжитесь с нами.

Возврат или обмен товара, гарантия

Каждый клиент имеет право вернуть товар и свои средства в полном объёме, если он недоволен товаром или услугой, в течение 14 дней с момента получения.

Если товар имеет дефекты или брак, мы повторно отправим вам новый или обсудим возможность денежной компенсации.

• Проверяйте товар сразу при получении!
• В случае возврата товар должен быть в упаковке, с биркой, без следов использования или стирки!

Если не подошёл цвет или размер, и покупатель хочет обменять товар на другой, он сам оплачивает обратную доставку и доставку нового изделия.
Мы всегда стараемся дать верные рекомендации перед заказом и помочь с выбором размера, но не можем гарантировать, что они подойдут каждому.

Если вам что-то не понравилось или вы просто передумали и хотите вернуть деньги, тогда вы отправляете нам товар за свой счет и если он не был использован, а также имеет все элементы упаковки, бирку, не был использован или постиран, то мы вернём вам полную стоимость!

Если товар был использован или постиран, вы также можете отправить его обратно, мы посмотрим на состояние и вернем от 50 до 75% от первоначальной стоимости

Мы гарантируем соответствие товара описанию на сайте и качество материалов и пошива.

Важно! К гарантийным случаям не относится:

• Если вы неправильно постирали и ткань огрубела или выцвела. (Скорее всего были использованы некачественные средства или неправильный режим стирки).
• Если остались красно-розовые пятна. (Скорее всего на ткань попали частицы хлора. Даже если вы не использовали хлор, он мог остаться в машине от прошлых стирок).
• Если вы испачкали одежду и она больше не отстирывается.